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Términos y Condiciones de Cleansy

Estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el uso del sitio web https://cleansy.mx (en adelante, el "Sitio") y las transacciones realizadas a través del mismo. Al acceder y utilizar este Sitio, el usuario (en adelante, el "Usuario") acepta y se obliga a cumplir con los presentes Términos. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, se recomienda al Usuario abstenerse de utilizar el Sitio.

1. Descripción de Productos y Servicios


Cleansy, como titular del Sitio, ofrece una variedad de productos de limpieza y mantenimiento (en adelante, los "Productos") distribuidos en diversas categorías, incluyendo, pero sin limitarse a: Aromatizantes, Cepillos, Cestos/Cubetas, Despachadores, Detergentes, Escobas/Trapeadores, Fibras, Higiene para Manos, Higiénicos, Insecticidas, Jarciería, Líquidos Cleansy, Líquidos Químicos, Mantenimiento de pisos y Seguridad. Algunos de estos Productos requieren un manejo adecuado para garantizar la seguridad del Usuario, estando a consideración del mismo tomar las precauciones correspondientes.

2. Uso del Sitio Web


Cleansy otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para acceder y utilizar el Sitio exclusivamente para fines personales y no comerciales. Queda expresamente prohibida la descarga, reproducción, modificación o distribución del contenido del Sitio, salvo que se cuente con el consentimiento expreso y por escrito de Cleansy.

3. Métodos de Pago


El Usuario podrá efectuar pagos a través de tarjetas de débito y crédito. Los pagos están sujetos a la validación y aprobación por parte de las instituciones bancarias correspondientes.

4. Política de Devoluciones


El Usuario podrá solicitar la devolución de los Productos dentro de un plazo de 30 días naturales contados a partir de la fecha de recepción de los mismos, siempre que:
- El Producto haya llegado dañado debido a la paquetería.
- El envase o empaque del Producto no haya sido abierto.
- El Producto presente condiciones defectuosas al momento de su recepción.

No se aceptarán devoluciones en caso de que el Producto haya sido utilizado o si no cumple con las condiciones anteriormente mencionadas. Los gastos de envío derivados de la devolución correrán por cuenta del Usuario, salvo en los casos en que el Producto sea defectuoso o incorrecto.

5. Propiedad Intelectual


El nombre y logotipo de Cleansy, así como todo el contenido del Sitio, incluidos, entre otros, textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, son propiedad exclusiva de Cleansy y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en México. El uso no autorizado de cualquier contenido del Sitio, sin el consentimiento previo y por escrito de Cleansy, está estrictamente prohibido.

6. Política de Garantía


Algunos Productos comercializados por Cleansy pueden estar sujetos a una garantía específica, la cual será indicada en la descripción del Producto correspondiente. Dicha garantía cubrirá únicamente los defectos de fabricación y se regirá por las condiciones y limitaciones establecidas en cada caso. Cleansy no se hace responsable de daños derivados del uso inadecuado de los Productos.

7. Condiciones de Uso del Contenido del Sitio


El contenido del Sitio, incluidos, sin limitación, textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Cleansy y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. El Usuario podrá descargar o imprimir contenido del Sitio únicamente para su uso personal y no comercial. Cualquier otro uso, incluida la reproducción, distribución, modificación o transmisión de contenido sin el consentimiento expreso y por escrito de Cleansy, está estrictamente prohibido.

8. Política de Envíos Detallada


Cleansy ofrece diversas opciones de envío para los Productos adquiridos en el Sitio. Los tiempos de entrega y los costos de envío varían según la opción seleccionada y la ubicación del destinatario. Los detalles específicos sobre cada opción de envío estarán disponibles durante el proceso de compra. Cleansy no se hace responsable por retrasos en la entrega causados por la empresa de paquetería, aunque se compromete a asistir al Usuario en la resolución de cualquier incidencia relacionada con el envío.

9. Derecho de Cancelación de Pedidos


El Usuario podrá cancelar los pedidos realizados en Cleansy siempre y cuando la cancelación se efectúe antes de que el pedido haya sido enviado. Para solicitar la cancelación, el Usuario deberá contactar a Cleansy lo antes posible a través de la dirección de correo electrónico direccion@cleansy.mx. Una vez que el pedido haya sido enviado, la cancelación no será posible, pero el Usuario podrá proceder con una devolución conforme a la Política de Devoluciones.

10. Responsabilidad por Errores en Precios o Descripciones


Cleansy se reserva el derecho de corregir, en cualquier momento, cualquier error en los precios o descripciones de los Productos publicados en el Sitio. En caso de que se detecte un error después de haber realizado una compra, Cleansy se pondrá en contacto con el Usuario para resolver la situación, ofreciendo la opción de confirmar el pedido con el precio corregido o de cancelar el pedido sin costo alguno.

11. Política de Privacidad Referenciada


El uso del Sitio también está sujeto a la Política de Privacidad de Cleansy, la cual regula la recopilación, uso y protección de la información personal del Usuario. Al utilizar el Sitio, el Usuario acepta los términos establecidos en dicha Política de Privacidad.

12. Limitación de Responsabilidad


El uso de los Productos adquiridos a través del Sitio es responsabilidad exclusiva del Usuario. Cleansy no será responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse del uso inadecuado de los Productos o de la falta de uso del equipo de seguridad necesario.

Cleansy no garantiza que el Sitio esté disponible en todo momento o que esté libre de errores. En caso de que se produzcan interrupciones en el servicio, Cleansy no será responsable de ningún daño o pérdida que pudiera resultar de dicha interrupción.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción


Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Mexicana. Cualquier controversia que surja en relación con el uso del Sitio o las transacciones realizadas a través del mismo será resuelta ante los tribunales competentes en Culiacán, Sinaloa, México.

14. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Cleansy se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de las actualizaciones. El uso continuado del Sitio tras la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de las mismas por parte del Usuario.

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